▪ 要先確定你的門鎖安全：如果門鎖已經壞掉了，應該就換一個新的門鎖。如果鑰匙已經被偷走了，但是門鎖沒有壞掉，為了安全起見，也應該重新換一個新的門鎖。

▪ 對於東西被偷走了或者是已經壞掉應該要照相存證。在還沒有去警察局備案之前，千萬記得不要搬動任何東西。

▪ 去警察局報案，詳細的陳數所丟掉的東西或是損壞的東西，同時附上照片作存證。你站在警察局報案之後警察處理報案程序之後，會給報案人一份記錄。

▪ 聯絡房子或者是公寓的保險公司，請保險公司開一個遭小偷檔案，同時附上警察局報案的資料。跟保險公司通知房子遭小偷之後，有關修復、或者重新購買被偷走的東西可以被保險公司理賠。至於保險公司理賠的金額是全部的金額，會根據所定的房屋保險的內容而有所差異。

▪ 在保險公司報案完之後，你可以要求保險公司給你一份鎖匠的名單，更換鎖頭，加強門的安全性。

▪ 如果人的重要文件例如護照身分證學生證等其他文件都被偷走了，屆時去相關單位申請護照和身分證的補發。記得把所有的收據留下來，到時候可以申請保險公司的賠償。如果信用卡也被偷走了記得打電話給發卡的銀行，知識實情。銀行會自動註銷信用卡。請如果在銀行停止給付之前，信用卡已經被盜刷，這時候銀行會自行支承擔損失費用

上述文章由羅信美小姐撰寫